Diehl Metering – Des compteurs d’eau intelligents pour une facturation juste et une détection précoce, voire prédictive, des fuites
Grâce à des compteurs d’eau toujours plus précis, connectés et durables, les exploitants disposent d’indicateurs fiables pour optimiser le fonctionnement de leurs réseaux, réduire le volume d’eau non facturée, détecter les fuites, et préserver les ressources. Entretien avec Cécile Crouzy, responsable marketing & communication chez Diehl Metering.
Mourad Boufenar, Head of Software,
Sophie Litzler, Product Manager.
Une performance métrologique et une connectivité garanties au moins 15 ans.
Quels sont les principaux enjeux d’un compteur d’eau en termes de précision et de durabilité ?
Pour assurer la gestion optimisée d’un réseau, chaque goutte compte. Il est donc essentiel que le débit de démarrage d’un compteur soit le plus faible possible. À titre d’exemple, nos dernières solutions sont capables de mesurer un écoulement dès 0,2 litre par heure. Cela permet non seulement de réduire les volumes d’eau non facturée, mais aussi de détecter rapidement les fuites. Couplée à un logiciel d’analyse propulsé par l’IA, la précision des mesures de débit et de pression – dont les variations sont identifiées très tôt – rend également possible la maintenance prédictive des réseaux. Le compteur répond aux exigences de la norme MID et est homologué jusqu’à R1000. Sur le plan de la durabilité, sa performance métrologique est garantie par le fabricant pendant au moins 15 ans, une longévité atteinte grâce à une usure réduite des composants mécaniques
L’exploitation des mesures de terrain suppose la fiabilité de la communication des données…
Pour cela, nous avons fait le choix de la flexibilité avec un module radio qui se clipse sur le compteur, en pouvant être adapté au protocole adopté par l’exploitant : M-Bus OMS, LoRaWAN, mioty, NB-IoT, IZAR Radio, etc. Un des enjeux majeurs de la connectivité consiste également à proposer des solutions dotées de batteries offrant la même durée de vie que les compteurs.
En quoi les données transmises par le compteur s’intègrent-elles dans une stratégie de réduction des pertes d’eau et d’optimisation des réseaux ?
Grâce au logiciel d’analyse et à une granularité de télérelève adaptable – mensuelle, quotidienne, horaire ou au quart d’heure –, l’exploitant dispose de bases de données complètes avec des visualisations et des tableaux de bord interactifs, adaptés aux différents profils d’usagers : techniciens, financiers, administratifs, etc. Par exemple, sur un plan opérationnel, l’analyse au long cours des tendances de consommation permet d’optimiser l’équilibre général du réseau entre production et distribution. En cas d’anomalie ou de dépassement de seuil critique, des alarmes sont générées. Notre suite logicielle de supervision et d’analyse peut naturellement intégrer des compteurs d’autres fabricants. De même, nos appareils peuvent échanger avec des logiciels tiers : GTB, outils de facturation ou encore SIG permettant de localiser les compteurs pour faciliter la maintenance du réseau en cas d’alerte.
Comment les données transmises via le compteur et le module radio sont-elles protégées ?
L’envoi et la réception des données sont encryptés, ce qui en assure notamment la conformité au RGPD. Le stockage de ces mesures est également sécurisé grâce à une infrastructure cloud robuste, certifiée ISO 27001. Cette approche nous permet d’anticiper les réglementations européennes sur la cybersécurité qui entreront en vigueur en 2027.
L’empreinte environnementale d’un compteur d’eau peut-elle être réduite ?
Tout à fait : la refonte du design, l’utilisation de nouvelles technologies d’injection et l’optimisation des pièces internes sont autant d’innovations qui rendent notre dernière génération de compteurs plus fiable, mais aussi plus écoresponsable. Avec une réduction de poids comprise jusqu’à 43 % selon les versions, ils sont plus sobres en matériaux – certains étant recyclés ou biosourcés – et en énergie lors de leur fabrication. Résultat : des émissions de carbone réduites jusqu’à 48 %. Par ailleurs, les modules radio à clipser sont désormais entièrement démontables afin d’être recyclés, batteries comprises.
